Cuando empezamos a realizar nuestro plan de actividades para el proceso de autoevaluación, la primera actividad que redactamos son los relacionados a informar y crear actitudes positivas hacia este proceso. A estas actividades solemos referirnos como procesos o planes de sensibilización.
Casi todos los planes de autoevaluación que reviso en la literatura toman este punto como el primero, pero ojo, es un proceso continuo y a escalas, casi siempre se empieza la sensibilización con el propio equipo de trabajo, es importante estar mentalizados porque el proceso es largo y merece una energía y proactividad que debe contagiar al resto de la comunidad universitaria. Luego continuamos con el resto de los docentes, para ampliarla a alumnos y trabajadores
¿Cómo empiezo?
Realice una evaluación previa a los miembros de la facultad: docentes, estudiantes y trabajadores, es recomendable hacer una encuesta o un focus groups sobre las ideas y actitudes que tienen sobre este proceso, de esta manera podremos sacar información útil sobre temas que debemos explicar o ideas que debemos aclarar. También podremos saber los mejores medios para hacer una mejor difusión: boletines, revistas, seminarios, afiches, gigantografías, email, etc.
Todo el tiempo
El proceso es continuo, cada cierto tiempo deberá plantear actividades que mantengan el interés sobre el tema. Mantenga una regularidad en sus actividades, es conveniente en estos casos contar con un profesional en Comunicación Corporativa para que se encargue profesionalmente de la tarea.
Transmita emociones
El objetivo es sensibilizar, es lograr la empatía con la comunidad universitaria, es también mantener bien informada a los miembros de los fines y plazos del proceso, un ejemplo de lo negativo que puede ser realizar el proceso sin tener el cuenta el proceso de sensibilización es la frase de un dirigente estudiantil argentino: «con la acreditación a la CONEAU se liquida la autonomía universitaria». Espero que no pase lo mismo por aquí.
Link:
Las emociones contagian – Wharton
Estudiantes tomaron rectorado de la UBA – Clarín